Centro assistenza

Come possiamo aiutarti?

Risposte pratiche su video degli annunci, home staging virtuale e strumenti per le foto, lo studio di design, testi degli annunci, fatturazione e API.

Per iniziare

Non sai da dove cominciare? Parti da qui.

Da dove dovrei iniziare?

Apri la pagina di benvenuto. Dicci qual è il tuo ruolo e su cosa stai lavorando (è facoltativo e puoi cambiarlo quando vuoi) e ti suggeriremo un primo passo. I punti di partenza sono sei:

  1. Video dell'annuncio: parti dal link di un annuncio o dalle foto.
  2. Home staging virtuale: parti dalla foto di una stanza.
  3. Design d'interni ed esterni: parti da una foto di una stanza o di un esterno.
  4. Strumenti per immagini e foto: scegli uno strumento per le foto, poi carica la foto.
  5. Testi degli annunci: parti dalle foto e dai dati dell'immobile.
  6. API per immobili: scopri l'offerta e la documentazione dell'API.

Vai alla pagina di benvenuto

Quale strumento devo usare per un annuncio?

Usa un video dell'annuncio per i social e la pagina dell'annuncio, l'home staging virtuale per le stanze vuote, gli strumenti per le foto per interventi mirati come liberare gli ambienti, un cielo nuovo o un esterno al tramonto, e il generatore di testi per la descrizione dell'immobile. Puoi usarli tutti sullo stesso immobile.

Video degli annunciHome staging virtuale e strumenti per le fotoTesti degli annunci

Mi serve un account?

Sì. Accedi per creare immagini, video o testi degli annunci. Inserisci la tua email e ti invieremo un link di accesso, oppure continua con Google. I nuovi account partono con crediti gratuiti e non serve la carta di credito.

Accedi o crea un account

Studio di design d'interni ed esterni

Riprogetta una stanza o un esterno partendo da una foto e confrontalo con l'originale.

Come riprogetto una stanza o un esterno?

Accedi e apri lo studio dalla home page di SofaBrain.

  1. Carica una foto dello spazio oppure prova un'immagine di esempio.
  2. Scegli Interni, Esterni o Commerciale, poi il tipo di stanza.
  3. Scegli uno stile di design e una palette di colori.
  4. Scegli un tipo di redesign e genera.

I risultati compaiono quando sono pronti e puoi confrontare ciascuno con la tua foto originale.

Apri lo studio

Cosa fanno i tipi di redesign?

Consigliato è l'opzione predefinita. Riarreda cambia lo spazio esistente. Stanza Vuota serve per l'home staging virtuale. Cambia Colore mostra l'effetto di un nuovo colore. Migliora e Sostituisci aggiorna punti specifici. Schizzi e Render dà vita alle tue idee. Da Pieno a Vuoto trasforma una stanza arredata in una stanza vuota. Staging dei Mobili crea un ambiente intorno ai tuoi mobili.

Cosa sono la Modalità Rapida, Avanzata, Mix di Stili e Strumenti Pro?

La Modalità Rapida serve per trasformazioni veloci. Avanzata serve per modifiche precise: colora la parte della foto che vuoi cambiare, poi aggiungi nuovi elementi, cambia un colore o una texture, oppure migliora e sostituisci ciò che c'è. Include anche la Gomma Magica per rimuovere oggetti. Mix di Stili combina gli stili delle tue immagini di ispirazione. Strumenti Pro ti offre preset per il settore immobiliare come home staging virtuale, riordino degli ambienti, rinnovo della cucina e valorizzazione della facciata.

Come scatto una foto che funzioni bene?

Una buona foto di partenza fa la differenza più grande:

  1. Più stanza, miglior render: scatta un'immagine ampia di tutta la stanza. Più elementi, mobili e dettagli inquadri, migliore sarà il render.
  2. Le stanze luminose rendono meglio: assicurati che l'immagine sia luminosa e nitida.
  3. La prospettiva conta: più pareti, mobili e pavimento sono ben definiti, meglio è. Prova più angolazioni della stessa stanza.

Nello studio, seleziona Consigli per le foto sopra l'area di caricamento per rivedere questi consigli.

I miei render sono pubblici o privati?

Con un account gratuito i render sono pubblici. Render privati, output in alta qualità e prompt personalizzati sono funzioni Pro, e con un piano a pagamento i nuovi render sono privati per impostazione predefinita. I piani a pagamento possono anche organizzare i render in progetti.

Confronta i piani

Come scarico un render?

Seleziona Scarica sul render. Puoi scaricare solo l'immagine, una versione con un'etichetta informativa e la foto originale, un prima e dopo affiancato, oppure il render e l'originale come file separati. I download fanno parte dei piani a pagamento; con un account gratuito, Scarica ti mostra le opzioni dei piani.

Vedi i piani

Home staging virtuale e strumenti per le foto

Arreda stanze vuote e sistema le foto degli annunci, una foto alla volta.

Quali strumenti per le foto ci sono?

Ogni strumento ha la sua pagina. Eccoli per categoria:

  1. Creazione di annunci: Generatore di descrizioni per annunci con IA.
  2. Staging: Suite di Home Staging Virtuale, Staging Multi-Vista, Declutter Pro, Cambio di destinazione della stanza, Gomma Magica.
  3. Rinnovo degli interni: Rinnovo dei mobili della cucina, Cambio pavimento, Rinnovo rapido del bagno, Miglioramento dell'illuminazione, Visualizzatore di pittura delle pareti, Cambio piano di lavoro, Rinnovo del soffitto, Restyling del camino, Rinnovo di finestre e tende.
  4. Esterni: Valorizzazione della facciata, Visualizzatore di ristrutturazione piscina, Progettazione del giardino, Sostituzione del cielo, Pulizia di recinzione ed esterni, Rinnovo del prato, Dal giorno al tramonto.

Vedi tutti gli strumenti per le foto

Come uso uno strumento per le foto?

Apri lo strumento e carica una foto JPG, PNG o WebP. Scegli le opzioni disponibili, come uno stile, una palette di colori o un tipo di stanza, poi genera. Riceverai diverse varianti da confrontare con l'originale. Con un piano a pagamento, scarica quella che hai controllato oppure scaricale tutte; con un account gratuito vedrai l'opzione per sbloccare i download.

Come funziona l'home staging virtuale?

Carica la foto di una stanza vuota nella Suite di Home Staging Virtuale, scegli il tipo di stanza e uno stile, e SofaBrain la arreda. Nello studio, scegli il tipo di redesign Stanza Vuota per ottenere lo stesso risultato.

Apri la Suite di Home Staging Virtuale

Posso arredare più foto della stessa stanza?

Sì, con lo Staging Multi-Vista. Parti da uno scatto ampio e aggiungi angolazioni che si sovrappongono. SofaBrain arreda ogni foto con gli stessi mobili e verifica la coerenza di ogni angolazione. Serve un piano che lo includa; se è bloccato sul tuo account, lo studio ti mostra come passare a un piano superiore.

Informazioni sullo Staging Multi-Vista

Devo dichiarare l'home staging virtuale?

Confronta ogni risultato con la foto originale, controllando stanze, finiture e dettagli strutturali, e segui gli obblighi di dichiarazione del tuo MLS e delle piattaforme su cui pubblichi. Quando scarichi dallo studio, puoi aggiungere un'etichetta informativa e includere la foto originale.

Requisiti per stato

Video degli annunci

Trasforma le foto dell'annuncio in un video con il tuo brand. I video degli annunci sono in distribuzione limitata.

Come nasce un video dell'annuncio?

Parti da quello che hai già. Non devi girare niente.

  1. Incolla il link dell'annuncio (Zillow, Redfin, il sito della tua agenzia…) oppure aggiungi le tue foto: JPG, PNG, WebP, HEIC o uno zip, oppure un link pubblico di Dropbox o Google Drive. Confermerai di avere il diritto di usare le foto.
  2. Importiamo le foto e i dati, e tu li controlli prima che venga creato qualsiasi cosa.
  3. Scegli un look. SofaBrain sceglie gli scatti migliori, li mette in un ordine che abbia senso per gli acquirenti e aggiunge movimenti di camera, voce narrante, sottotitoli, musica e il tuo brand.

Crea un video dell'annuncio

Posso scegliere lo stile e la voce?

Sì. Il look definisce lo stile generale. I look adatti a una casa dipendono dalle sue foto: alcuni richiedono più viste dell'immobile, e i look di staging richiedono una stanza con home staging virtuale. Nelle Impostazioni puoi scegliere il formato, un narratore (Warm, Bright, Calm o Confident in inglese americano, oppure un narratore in spagnolo) o nessuna voce narrante, oltre a sottotitoli e musica. Salva logo, colori, font e dati dell'agente una volta sola nel tuo brand kit e ogni video li userà.

Configura il tuo brand kit

Quali formati ricevo?

Verticale 9:16 per Reels, Storie e TikTok, e orizzontale 16:9 per YouTube, siti immobiliari e presentazioni. Il tuo pacchetto di consegna include anche il 4:5 per i post nel feed, l'1:1 quadrato e una versione senza brand, senza logo, scheda agente o codice QR, per l'MLS e i portali che non consentono il branding.

Devo controllare il video prima della consegna?

No. Ogni scena in movimento viene confrontata automaticamente con la foto da cui proviene, e il video finito passa i nostri controlli sul linguaggio fair housing (parità di accesso all'abitazione), sul brand kit e sullo staging prima della consegna. Non c'è nessuna fase di revisione da aspettare. Se qualcosa richiede davvero la tua attenzione, come una scena da confrontare con la sua foto o una frase da verificare per il fair housing, lo studio ti chiede prima di confermarla.

Posso lasciare la pagina mentre il video viene creato?

Sì. Il video continua anche se esci e ti aspetterà nei tuoi progetti quando sarà pronto.

I tuoi progetti video

Come scarico e condivido il mio video?

Quando il video viene consegnato, apri il suo pacchetto di consegna. Scegli un formato e seleziona Scarica video per salvare l'MP4. Anche sottotitoli e miniature sono nel pacchetto di consegna. Il link del progetto si apre solo per te quando hai effettuato l'accesso, quindi per condividerlo con gli acquirenti scarica il video o pubblica la pagina del suo annuncio.

Posso creare altri video per lo stesso annuncio?

Sì. Dal pacchetto di consegna puoi creare una versione da guardare senza audio e versioni per altri momenti dell'annuncio, come un open house, un aggiornamento del prezzo o appena venduto. Una versione per un momento riutilizza le clip del tuo video.

Quanto costa un video?

Un video dell'annuncio costa 30 crediti con fino a 6 scene generate, e una sua versione per un momento costa 4, o 7 con una nuova voce narrante. I video usano i crediti dei piani Studio, Pro o Business e le ricariche. Vedi il prezzo esatto prima che venga creato qualsiasi cosa, e i crediti vengono addebitati solo per un video finito. Se un video non può essere completato, i crediti riservati ti vengono restituiti.

Vedi i piani

Come vengono gestiti l'home staging virtuale e l'IA nei video?

I video con staging partono dalla stanza reale, mantengono lo stesso punto di vista e indicano sullo schermo che gli arredi sono frutto di home staging virtuale. Puoi anche aggiungere etichette IA ai tuoi video dalle impostazioni del brand.

Perché non riesco a creare il mio video?

Di solito si tratta dei crediti: il preventivo mostra quanti ne servono al tuo video e quanti ne hai, con un modo per ottenere il resto, e nel frattempo il video resta salvato. Se dice che il video non è attivo sul tuo account, scrivici e verificheremo.

Chiedi informazioni sull'accesso ai video

Testi degli annunci

Trasforma foto e dati dell'immobile in una bozza di descrizione.

Come scrivo la descrizione di un annuncio?

Apri il Generatore di annunci con IA e segui i passaggi: tipo di immobile, stato dell'annuncio, dati dell'immobile, foto, caratteristiche, posizione e recapiti facoltativi. Poi scegli un tono (Professionale, Lusso, Amichevole o Informale), una lunghezza (Breve, Media o Lunga) e una lingua (inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, cinese o giapponese), e genera. Ogni descrizione usa crediti dal tuo saldo.

Apri il Generatore di annunci con IA

Cosa posso fare con la descrizione?

Copiala, genera un'altra versione oppure apri la sua pagina pubblica dell'annuncio e copia il link da condividere. Leggi la bozza con attenzione e modificala con parole tue prima di pubblicarla. Le descrizioni precedenti si trovano in Vedi tutti gli annunci.

Vedi tutti gli annunci

Crediti, piani e fatturazione

Come funzionano i crediti e come cambiare piano, disdire o ottenere un rimborso.

Come funzionano i crediti?

I crediti pagano tutto ciò che crei: una modifica foto costa 1 credito e un video dell'annuncio 30. I piani Studio, Pro e Business aggiungono crediti ogni mese, quelli non usati si accumulano fino a una mensilità, e chi ha un piano può aggiungere un pacchetto di crediti in qualsiasi momento. I crediti dei piani precedenti valgono per gli strumenti per le foto e il design; i video degli annunci usano crediti Studio, Pro o Business. Vedi il costo prima che venga creato qualsiasi cosa.

Vedi i piani

Come cambio o disdico il mio piano?

Vai alla pagina del tuo account e scegli Gestisci il tuo abbonamento. Passa a un piano superiore e Annulla piano aprono il nostro portale di fatturazione sicuro, gestito da Stripe. I piani self-service senza accesso all'API si possono disdire in qualsiasi momento e la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Gli account Business API devono dare disdetta scritta almeno 30 giorni di calendario prima della data di rinnovo, salvo diversa indicazione in un Modulo d'ordine. Scarica tutto ciò che vuoi conservare prima che la disdetta abbia effetto. Quando un piano a pagamento termina, perdi i suoi crediti mensili e le funzioni a pagamento come render privati, progetti e output in alta qualità.

Vai al tuo account Termini di servizio

Qual è la vostra politica di rimborso?

Hai diritto a un rimborso completo se (1) lo richiedi entro 7 giorni dall'acquisto dell'abbonamento e (2) non hai generato alcuna immagine. Per richiederlo, scrivici con i dettagli del tuo abbonamento e il motivo; una volta verificati i requisiti, il rimborso torna sul metodo di pagamento originale. Se hai acquistato tramite una piattaforma di terze parti o un rivenditore, si applica la loro politica di rimborso. La disdetta non rimborsa il tempo o i crediti non utilizzati, salvo dove richiesto dalla legge. Consulta i nostri Termini di servizio per tutti i dettagli.

Leggi la politica di rimborso

API

Aggiungi gli strumenti per immagini e video di SofaBrain al tuo prodotto.

Quali piani includono l'API?

L'API è pensata per piattaforme e agenzie che costruiscono su SofaBrain, con una quota propria separata dai crediti mensili. Studio, Pro e Business non la includono; la pagina Pro API spiega come ottenere l'accesso. I vecchi piani Premium e Business che la includono la mantengono.

Informazioni sulla Pro API

Come ottengo la mia chiave API?

Nella pagina del tuo account, la scheda Accesso API mostra Ottieni chiave API quando il tuo piano include l'API. Invia la chiave nell'header x-api-key con ogni richiesta e tienila riservata.

Vai al tuo account

Cosa posso fare con l'API?

Creare job di redesign e di home staging virtuale, e usare gli endpoint multimediali per inpainting, upscaling, staging multi-vista e brevi clip video. I job vengono eseguiti in background: controlla lo stato del job finché non è completato. Le API multi-vista e di descrizione degli immobili sono anteprime limitate, quindi contattaci prima di costruirci sopra.

Leggi la documentazione dell'API

Account e accesso

SofaBrain ti fa accedere con un link via email, senza password.

Come accedo?

Vai su Accedi e inserisci la tua email. Ti invieremo un link di accesso, e lo stesso passaggio crea il tuo account se sei nuovo. Apri il link sullo stesso dispositivo per continuare. Puoi anche continuare con Google.

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Non ho ricevuto l'email di accesso

Nella schermata Controlla la tua casella di posta, scegli Invia di nuovo il link, oppure Usa un'altra email se hai digitato l'indirizzo sbagliato.

Contatti

Ti serve ancora aiuto? Siamo a un'email di distanza.

Come contatto il team di SofaBrain?

Scrivi a hello@sofabrain.com. Di solito rispondiamo entro 24 ore. Indica l'email del tuo account e cosa stavi facendo, e allega uno screenshot se qualcosa non va.

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Come invio un feedback o una richiesta di funzionalità?

Scrivi a hello@sofabrain.com con la tua idea. Aggiungiamo le richieste di funzionalità alla nostra roadmap.

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